1. Oggetto e accettazione dei Termini

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito
www.saluteprivata.it (di seguito il “Sito”) e dei servizi messi a disposizione
da Salute Privata.

Utilizzando le funzionalità del Sito e, ove previsto, registrandosi al servizio,
l’utente dichiara di aver preso visione dei presenti Termini e Condizioni.

Per specifiche funzionalità potrà essere richiesta l’accettazione espressa
dei presenti Termini e Condizioni.

2. Cos’è Salute Privata

Salute Privata è una piattaforma digitale che facilita l’accesso degli utenti
a strutture, professionisti e operatori sanitari privati aderenti al network,
anche attraverso convenzioni che prevedono condizioni economiche agevolate.

Attraverso il Sito l’utente può, a seconda dei servizi disponibili:

• cercare strutture e professionisti sanitari;
• consultare le relative schede informative;
• conoscere l’esistenza di convenzioni e condizioni agevolate riservate agli utenti di Salute Privata;
• registrarsi gratuitamente al servizio;
• accedere alle informazioni relative alle convenzioni disponibili;
• ottenere, ove previsto, un codice o altro elemento identificativo della convenzione;
• inviare richieste di contatto, informazioni o prenotazione;
• essere messo in contatto direttamente con la struttura o il professionista interessato.

Salute Privata svolge pertanto un’attività digitale di
informazione, accesso alle convenzioni e facilitazione del contatto
tra utenti e operatori sanitari aderenti al network.

3. Salute Privata non è un’assicurazione sanitaria

Salute Privata non è una compagnia di assicurazione, una mutua sanitaria,
un fondo sanitario o un intermediario assicurativo.

L’accesso alle convenzioni disponibili sul Sito non costituisce una polizza assicurativa
e non comporta alcuna copertura o rimborso assicurativo delle spese sanitarie.

Le agevolazioni eventualmente previste derivano dagli accordi stipulati tra
Salute Privata e le strutture o i professionisti aderenti.

4. Gratuità del servizio per gli utenti

Salvo che venga espressamente indicato diversamente per eventuali servizi futuri
e facoltativi, la registrazione e l’utilizzo dei servizi di Salute Privata
destinati agli utenti sono gratuiti.

L’utente non deve sottoscrivere alcuna polizza assicurativa, carta sanitaria
o abbonamento per accedere alle convenzioni rese disponibili attraverso il Sito.

Salute Privata può ricevere dalle strutture e dai professionisti aderenti un
corrispettivo economico per servizi digitali, promozionali, di visibilità,
gestione delle convenzioni o trasmissione delle richieste di contatto.

Tali rapporti economici intercorrono esclusivamente tra Salute Privata e gli
operatori aderenti e non costituiscono un costo aggiuntivo richiesto all’utente
per l’utilizzo del portale.

5. Registrazione dell’utente

Alcune funzionalità del Sito possono essere disponibili esclusivamente previa registrazione.

L’utente si impegna a:

• fornire informazioni veritiere, corrette e aggiornate;
• non utilizzare identità false o dati appartenenti a terzi senza autorizzazione;
• custodire con diligenza le proprie eventuali credenziali di accesso;
• utilizzare il proprio account esclusivamente per finalità lecite e conformi ai presenti Termini.

Salute Privata può adottare misure ragionevoli per verificare la correttezza dei dati
forniti e può sospendere o limitare l’accesso al servizio in caso di utilizzo
fraudolento, abusivo o contrario ai presenti Termini.

6. Convenzioni e condizioni agevolate

Le strutture e i professionisti aderenti possono mettere a disposizione degli utenti
di Salute Privata tariffe o condizioni economiche agevolate
rispetto alle proprie condizioni ordinariamente applicate, secondo quanto previsto
dalle singole convenzioni.

Le condizioni possono variare in relazione, a titolo esemplificativo, alla struttura,
alla sede, al professionista, alla tipologia di prestazione e al periodo di validità
della convenzione.

Salute Privata non determina autonomamente il prezzo delle prestazioni sanitarie
erogate dalle strutture o dai professionisti.

Le condizioni economiche applicabili sono quelle previste dalla convenzione e confermate
dalla struttura o dal professionista al momento della prenotazione o dell’erogazione
della prestazione.

L’utente è pertanto invitato a verificare con la struttura, prima dell’esecuzione
della prestazione, la tariffa applicabile e le eventuali condizioni previste
dalla convenzione.

7. Codice Salute Privata e accesso alle convenzioni

Per alcune convenzioni Salute Privata può rilasciare all’utente un
codice identificativo, codice SP o altro elemento equivalente,
finalizzato a consentire alla struttura di riconoscere l’accesso dell’utente
attraverso la convenzione Salute Privata.

Il codice:

• è destinato all’utilizzo secondo le modalità indicate sul Sito;
• può avere una durata o un periodo di validità determinato;
• non costituisce un titolo di pagamento;
• non rappresenta una copertura assicurativa;
• non garantisce automaticamente la disponibilità della prestazione richiesta.

L’eventuale scadenza e le modalità di utilizzo del codice sono indicate
all’utente al momento del rilascio.

La conferma della prenotazione e dell’applicabilità della convenzione resta
di competenza della struttura o del professionista interessato.

8. Richieste di contatto e prenotazione

Attraverso il Sito l’utente può, ove previsto, inviare una richiesta di informazioni,
contatto o prenotazione relativa a una struttura o a un professionista.

La struttura o il professionista potrà contattare direttamente l’utente per confermare
disponibilità, data, orario, professionista, prestazione, tariffa e ogni altra
condizione necessaria.

Il rapporto relativo alla prestazione sanitaria si instaura direttamente tra
l’utente e la struttura o il professionista che eroga la prestazione.

Salute Privata non è parte del contratto avente ad oggetto la prestazione sanitaria.

9. Pagamento delle prestazioni

Il pagamento della prestazione sanitaria viene effettuato
direttamente dall’utente alla struttura o al professionista che la eroga,
secondo le modalità da questi previste.

Salute Privata non incassa il prezzo delle prestazioni sanitarie e non interviene
nei relativi rapporti di pagamento, fatturazione, rimborso o contestazione.

La struttura o il professionista è direttamente responsabile dell’emissione
della documentazione fiscale relativa alla prestazione.

10. Salute Privata non eroga prestazioni sanitarie

Salute Privata non è una struttura sanitaria e non eroga prestazioni
mediche, diagnostiche o terapeutiche.

I contenuti presenti sul Sito hanno finalità informative e non sostituiscono
in alcun modo una visita medica, una diagnosi, una prescrizione o il parere
di un professionista sanitario.

Ogni valutazione relativa all’appropriatezza, necessità, modalità di esecuzione
e risultato di una prestazione sanitaria compete esclusivamente ai professionisti
e alle strutture che la erogano.

Salute Privata non interviene nelle decisioni cliniche e non assume responsabilità
per diagnosi, terapie, prescrizioni o altre attività sanitarie effettuate dai
professionisti o dalle strutture presenti sul Sito.

11. Emergenze sanitarie

Salute Privata non è un servizio di emergenza o urgenza sanitaria.

Il Sito e i relativi strumenti di contatto non devono essere utilizzati
per richiedere assistenza sanitaria urgente.

In presenza di una situazione di emergenza o di un possibile pericolo immediato
per la salute, l’utente deve rivolgersi ai servizi sanitari di emergenza competenti.

12. Informazioni relative a strutture e professionisti

Le schede presenti sul Sito possono contenere informazioni relative, a titolo esemplificativo, a:

• sedi e recapiti;
• specializzazioni;
• professionisti;
• prestazioni disponibili;
• orari;
• modalità di prenotazione;
• convenzioni;
• condizioni economiche agevolate.

Tali informazioni possono essere comunicate direttamente dalle strutture
o dai professionisti oppure elaborate da Salute Privata sulla base delle
informazioni ricevute dagli operatori aderenti o di informazioni legittimamente disponibili.

Salute Privata può effettuare attività editoriali, di organizzazione e controllo
formale dei contenuti, ma ciò non costituisce certificazione della qualità clinica
delle prestazioni o dei professionisti.

Le strutture e i professionisti restano responsabili della correttezza delle
informazioni professionali, sanitarie, organizzative e tariffarie da essi comunicate.

Salute Privata si impegna a correggere o aggiornare le informazioni quando venga
a conoscenza di errori o variazioni rilevanti.

13. Disponibilità delle prestazioni

La presenza di una struttura, di un professionista o di una determinata prestazione
sul Sito non garantisce che la prestazione sia disponibile in uno specifico giorno o orario.

La disponibilità effettiva deve essere confermata dalla struttura o dal professionista.

Salute Privata non è responsabile per eventuali modifiche di disponibilità,
cancellazioni, variazioni di orario o impossibilità sopravvenute comunicate dalla struttura.

14. Strutture e professionisti in evidenza

Salute Privata può offrire agli operatori aderenti
servizi a pagamento di maggiore visibilità sul Sito,
quali, a titolo esemplificativo, posizionamenti in evidenza, spazi promozionali
o altre forme di maggiore esposizione.

L’eventuale maggiore visibilità di una struttura o di un professionista può pertanto
dipendere anche dall’adesione a specifici servizi commerciali offerti da Salute Privata.

Tale maggiore visibilità non costituisce una valutazione della qualità clinica,
dell’efficacia delle prestazioni o della superiorità professionale
della struttura o del professionista rispetto ad altri operatori presenti sul Sito.

Quando opportuno, Salute Privata può utilizzare indicazioni grafiche o testuali
per rendere riconoscibili contenuti o posizionamenti di natura promozionale.

15. Criteri di presentazione dei risultati

L’ordine con cui strutture, professionisti o convenzioni vengono mostrati sul Sito
può dipendere da diversi fattori, tra cui la pertinenza rispetto alla ricerca effettuata,
la localizzazione geografica, la disponibilità delle informazioni, la tipologia
di convenzione, le caratteristiche del servizio e l’eventuale adesione dell’operatore
a servizi di maggiore visibilità.

L’ordine di visualizzazione non deve pertanto essere interpretato come una classifica
della qualità professionale o sanitaria degli operatori.

16. Responsabilità relative alla prestazione sanitaria

La scelta della struttura o del professionista rimane nella disponibilità dell’utente.

La struttura e il professionista che erogano la prestazione sono direttamente
responsabili, secondo la normativa applicabile, delle attività sanitarie svolte.

Salute Privata non risponde dell’esito delle prestazioni sanitarie, delle valutazioni
cliniche effettuate dai professionisti, delle terapie prescritte o delle eventuali
controversie relative all’esecuzione della prestazione.

Resta ferma ogni responsabilità di Salute Privata nei casi in cui essa non possa
essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

17. Utilizzo corretto del Sito

L’utente si impegna a utilizzare il Sito e i relativi servizi esclusivamente
per finalità lecite.

È vietato, in particolare:

• inviare richieste false o fraudolente;
• utilizzare dati personali di terzi senza autorizzazione;
• tentare di accedere abusivamente ai sistemi informatici del Sito;
• utilizzare strumenti automatizzati per estrarre sistematicamente dati o contenuti senza autorizzazione;
• copiare o riutilizzare sistematicamente banche dati, schede, contenuti o informazioni del Sito;
• utilizzare impropriamente codici o condizioni di convenzione;
• utilizzare il servizio in modo tale da comprometterne il funzionamento o arrecare danno a Salute Privata, agli utenti o agli operatori aderenti.

Salute Privata può sospendere l’accesso alle proprie funzionalità in presenza
di comportamenti fraudolenti, abusivi o contrari ai presenti Termini.

18. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto del
Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.

Le modalità, le finalità, le basi giuridiche, i tempi di conservazione dei dati
e i diritti dell’interessato sono descritti nell’
Informativa Privacy disponibile sul Sito.

Quando necessario per fornire il servizio richiesto dall’utente, i dati possono
essere comunicati alla struttura o al professionista interessato secondo quanto
indicato nell’Informativa Privacy.

I dati personali degli utenti non vengono resi pubblicamente visibili attraverso il Sito.

19. Comunicazioni da parte delle strutture

Quando l’utente richiede di essere contattato da una struttura o da un professionista,
i dati necessari possono essere trasmessi al soggetto interessato affinché questo
possa gestire la richiesta.

Dal momento in cui la struttura o il professionista riceve i dati e li utilizza
nell’ambito del proprio rapporto con l’utente o dell’eventuale successivo rapporto
di cura, il trattamento dei dati avviene secondo le responsabilità e gli obblighi
privacy applicabili al soggetto che li tratta.

Le modalità specifiche sono descritte nell’Informativa Privacy di Salute Privata
e, ove applicabile, nelle informative fornite dalla struttura o dal professionista.

20. Comunicazioni informative e commerciali

L’utilizzo dei servizi necessari al funzionamento di Salute Privata non comporta
automaticamente l’iscrizione dell’utente a comunicazioni promozionali.

L’invio di newsletter, comunicazioni commerciali o promozionali avviene esclusivamente
nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e dall’Informativa Privacy.

L’utente potrà esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa e,
ove applicabile, revocare il consenso alle comunicazioni promozionali.

21. Proprietà intellettuale

Il marchio e il nome Salute Privata, il Sito, il logo,
la veste grafica, i testi editoriali, le banche dati, il software e gli altri
contenuti realizzati da Salute Privata sono protetti dalla normativa applicabile
in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, estrazione sistematica, modifica o
utilizzazione dei contenuti del Sito per finalità commerciali senza preventiva
autorizzazione, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.

I marchi, loghi e contenuti appartenenti a strutture, professionisti o soggetti
terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

22. Collegamenti e servizi di terzi

Il Sito può contenere collegamenti verso siti internet, sistemi di prenotazione
o servizi gestiti da soggetti terzi.

Salute Privata non controlla tali servizi e non è responsabile del loro funzionamento,
dei relativi contenuti o delle modalità con cui i soggetti terzi trattano i dati personali.

L’utente è invitato a consultare i termini di utilizzo e le informative privacy
dei servizi esterni utilizzati.

23. Funzionamento e disponibilità del Sito

Salute Privata si impegna a mantenere il Sito e i propri servizi digitali accessibili
e funzionanti secondo ragionevoli standard tecnici.

Non può tuttavia garantire un funzionamento continuo e privo di interruzioni.

Il servizio può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione,
aggiornamenti, interventi di sicurezza, cause tecniche o eventi non ragionevolmente
controllabili da Salute Privata.

24. Modifica o cessazione di servizi e convenzioni

Salute Privata può modificare, aggiornare o cessare determinate funzionalità
del Sito o specifiche convenzioni, anche in conseguenza della modifica o cessazione
degli accordi con strutture e professionisti aderenti.

Le modifiche non incidono sulle prestazioni sanitarie già eseguite.

Per eventuali richieste o prenotazioni già confermate dalla struttura,
l’utente potrà rivolgersi direttamente alla struttura interessata per verificare
le condizioni applicabili.

25. Modifica dei presenti Termini e Condizioni

Salute Privata può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per esigenze
normative, tecniche, organizzative o connesse all’evoluzione dei servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della relativa
data di entrata in vigore.

In presenza di modifiche sostanziali che incidano sui diritti o sugli obblighi
degli utenti registrati, Salute Privata adotterà, quando necessario, modalità
adeguate per informare gli utenti interessati.

Qualora la normativa applicabile richieda una nuova accettazione o un consenso
specifico, Salute Privata provvederà a richiederli prima di rendere applicabile
la relativa modifica all’utente.

26. Cancellazione dell’account

L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account secondo le modalità
indicate sul Sito o contattando Salute Privata.

La cancellazione dell’account non determina necessariamente la cancellazione
immediata di tutti i dati personali qualora la loro conservazione sia necessaria
per adempiere obblighi di legge, tutelare diritti o per altre finalità legittime
indicate nell’Informativa Privacy.

27. Reclami e segnalazioni

Gli utenti possono segnalare informazioni inesatte, problemi relativi alle convenzioni,
comportamenti non conformi o altre criticità relative all’utilizzo di Salute Privata
scrivendo a:

info@saluteprivata.it

Salute Privata potrà effettuare le opportune verifiche con la struttura
o il professionista interessato.

Tale attività non comporta l’assunzione da parte di Salute Privata
di responsabilità relative alla prestazione sanitaria.

28. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con utenti qualificabili come consumatori si applicano
le norme inderogabili previste dal Codice del Consumo e dalla
normativa applicabile, compresa la competenza territoriale del giudice prevista
a tutela del consumatore.

Per le controversie non soggette alla disciplina inderogabile prevista a tutela
dei consumatori, la competenza territoriale sarà determinata secondo la normativa applicabile.

29. Nullità parziale

Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni risulti nulla,
invalida o inefficace, tale circostanza non comporterà, nei limiti consentiti
dalla legge, l’invalidità delle restanti disposizioni.